【售後服務】
♥ 線上購買均享有免費更改戒圍一次。
♥ 需售後服務之商品建議最好請親送至台北接待所，若選擇郵寄則需自行承擔運費與遺失風險。
♥ 凡JYDiamond售出之珠寶商品均有永久售後清潔、定期保養服務。
♥ 如有其他任何疑問，請與線上客服聯繫JYDiamond官方LINE@ Line ID：@956irlrc
【到店取貨或物流運送】
♥ JYDiamiond商品為貴重珠寶，我們建議您優先選擇親自到店取件，透過實際試戴您可以直接感受珠寶與您的皮膚觸感。然而，若因您的所在地域不便親自取件也沒關係，我們則安排專業物流為您配送商品。
【退換貨規定】
♥ 根據消費者者保護法規定，凡通訊交易商品，我們將提供給您購物七天的鑑賞期(猶豫期)權益，並在您收到商品或代收的隔天開始起算起，在鑑賞期(猶豫期)期間內，如對商品有任何的不滿意，我們可以接受退換貨。然而本網站部分所提供之部分客製商品，包括：指定戒圍訂做、指定顏色、專屬客製款式、雷射刻字或自行到店取貨之商品，則不適用於七天鑑賞期(猶豫期)權益。
♥ 鑑賞期(猶豫期)並非為試用期，故您所退回之商品必須是全新狀態且完整包裝，否則恕不接受退換貨。JYDiamond保有商品退回後檢視判定之權益。
♥ 消費者保護法第19條第1項
本網站提供之商品服務若為客製化之產品服務，商品依照客人的喜好與需求個別訂製，依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。因此，在您訂單內容確認後，恕不受理取消訂單或內容變更。除因商品瑕疵，亦不受理商品退換貨之要求。
♥ JYDiamond保有最終的退換貨決定權。
【退換貨流程】
若您需要辦理退換貨，請先與JYDiamond網路客服聯繫，客服人員將會與您確認欲退換貨之商品的寄送事宜， 若您所購買的為現貨商品，退貨依據消費者保護法第19條規定，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約定。商品退換貨時產生的運費，須由購買方自行負擔。若您未替商品投購金額保險，如不幸在寄回遺失或遭竊，JYDiamond 概不負責。本公司收到退回商品時將全程錄影下檢查商品的完整性，若無其他異議，則退款方式將依您原付款方式退款。
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- 課程體驗類商品。
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